Hola @CarlosLosMios
Para poder ayudarte mejor con la falla, necesitamos que nos confirmes lo siguiente:
- ¿Este problema ocurre solo cuando ves contenido a través del decodificador?
- Si es así, ¿ya intentaste reiniciar el router de internet?
- ¿Probaste también hacer un reset al decodificador?
- Además, ¿la falla se presenta en otros dispositivos como móviles, tabletas u ordenadores, o solo en el decodificador?
Esperamos tu respuesta para continuar.
Un saludo.
Camilo Cárdenas.
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Hola @CarlosLosMios
Agradecemos que nos hayas comunicado tu problema. tu opinión es muy importante para nosotros.
Hemos realizado validaciones y lamentamos los inconvenientes presentados por los motivos que nos indicas. Por lo tanto, trasladaremos tu solicitud al departamento correspondiente para que evalúen la solución correcta a tu consulta.
Un saludo.
Randy.
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Hola, @CarlosLosMios
Vamos a revisar lo que nos comentas con la serie "Weiss & Morales" y una vez tengamos novedades, te lo decimos.
Saludos.
Laura.
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Hola, @CarlosLosMios
Nos informan que el Cap 2 de la serie "Weiss & Morales" se emitió el 30/05 y ya no se encuentra disponible en U7D. De momento, no hay una fecha prevista para que sea retransmitido nuevamente. Por lo tanto, te recomendamos estar atento a la programación.
Saludos.
Laura.
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