Ayer se paso el técnico por mi casa y me sustituyo el Deco.   En principio parece que la incidencia está solucionada.   Muchas gracias! ... Mostrar más

Pues si me llaman al móvil a cualquier hora.   Me extraña que no hayan podido contactar conmigo porque no tengo ninguna llamada perdida. Para anular la primera cita si que contactaron. ... Mostrar más

Pues si me llaman al movil (6******3) a cualquier hora.   Me extraña lo de que hayan intentado contactar conmigo porque no tengo ninguna llamada perdida.   ***Editado por contener datos privados*** ... Mostrar más

No, estoy a la espera de que me contacten para concretar cita para que se pasen por mi domicilio. Me anularon la anterior porque tenían mucho trabajo. 🙄 ... Mostrar más

Ok, perfecto.   Estoy a la espera de que me llamen para concretar cita.   Muchas gracias!     ... Mostrar más

Ok, en cuanto pueda os comparto las capturas de pantalla.   Aunque no me falla todas las living apps, solo MiMovistar. El resto incluidas SmartWiFi y Movistar Cloud funcionan correctamente desde el Deco.   Ahora ya no me da ese error, se inicia la app pero me aparece un mensaje diciendo que no puede cargar mis datos.   Las pocas veces que funciono me pedía un código de 4 dígitos para acceder a mis datos privados, ahora no lo hace, supongo que ese será el problema.     ... Mostrar más

OK, estaré atento a esa solución.   Espero no se demore demasiado.   Gracias! ... Mostrar más

He desconectado el deco he comprabado el funcionamiento y sigue apareciendo esto:   Esta app no está disponible en tu TV.   Todo igual de momento. Por la app movíl puedo acceder a mis datos y consumos sin problema.  ... Mostrar más

He reiniciado el deco tal y como indicáis y ahora me aparece el siguiente error (adjunto imagen):     “Esta app no está disponible en tu TV”   Me podéis explicar porque no está disponible en mi TV sin marear la perdiz y hacerme resetear los equipos varias veces? Es bastante molesto perder las configuraciones cada vez que hago esto.   Es incompatible el nuevo Router Smart WiFi 6 con está app tal y como me comento el técnico que se desplazó a mi casa hace varios meses?   Hay alguna previsión para solucionar esta incidencia?  El resto de app’s funcionan correctamente.   Espero vuestras respuestas.   ... Mostrar más

Han pasado más de tres meses y la aplicación miMovistar continua sin funcionar en los nuevos decos UHD Smart WiFi!   Alguna previsión para que se solucione esta incidencia? Hay alguien trabajando en esto?   Si es un problema que afecta a todos los usuarios que tenemos ese deco se tendría que solucionar con cierta premura, no? ... Mostrar más