Hola @Blas77, Según tengo entendido no hay un modelo oficial de justificante. Como justificante de parte de Movistar para confirmar que la incidencia que presentas se encuentra activa puedes mostrar el SMS de información que enviamos sobre el registro de avería; también puedes mostrar el estado de la incidencia por medio de la App Mimovistar, sigue la siguiente ruta para encontrar esta información: Ingresa con usuario y contraseña -> Mi perfil -> Mis Incidencias. Un saludo.
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